הלקוחות הלא מרוצים, הם מקור הידע החשוב ביותר שלך
ביל גייטס
כתוצאה מהמציאות הדינמית המלווה אותנו בשנים האחרונות נאלצים ארגונים ולקוחות לבצע "חישוב מסלול מחדש"...
מציאות זו מכתיבה חשיבה מחוץ לקופסה הנתמכת בכלים דיגיטליים מתקדמים, ואימוץ דפוסי ניהול והתנהלות חדשים, אשר יחד יובילו את הארגון קדימה.
זווית עגולה רואה בניהול הקשר עם לקוח הקצה את המפתח לשימור הלקוח ומיקסום הרווחיות.
מימוש מטרות אלה נעשה באמצעות התאמת הפתרון המיטבי לחברה תוך הטמעת פתרונות מעולמות ניהול לקוח.
הליווי מתוקף במתודולוגיה סדורה שכבר הוכחה בעשרות ארגונים. בין השירותים אותם אנו נותנים ניתן למנות, זיהוי צרכי לקוחות, סגמנטציה מבוססת ניתוח , מטריצת מוצרים מותאמי סגמנט, אפיון של Customer journey , אפיון ובניית מועדוני לקוחות, תכניות נאמנות ,אפיון מערכות טכנולוגיות ועוד.
פעילותינו מבוססת על התאמה של החברות למציאות המשתנה, תוך שימוש מקסימלי במשאבים הקיימים בארגון
ובמינימום השקעה
?איך אנחנו עושים את זה
צרו קשר ונשמח להיפגש ולהרחיב einat@zavitagula.com או בנייד 050-8230885
פרטים נוספים ניתן למצוא בדף השירותים שלנו